专访 | 三星电子大中华区总裁权桂贤：重点发力女性市场 “We Are Back”已胸有成竹
编辑：admin 日期：2019-01-28 14:32:51 / 人气：
这已经是两个月的时间内，爱活网第二次与权总裁对话，上一次的采访发生在三星Galaxy A9s与A6s的西安发布会之后，而这一次则是因三星手机另一部新品Galaxy A8s的活动。事实上，给予如此高频率的交流机会，也来源于权桂贤的主观意愿——他希望能更彻底地与中国媒体互通有无，更多地去了解中国消费者的实际需求。
用创新站稳中端市场、用高性价比的产品在年轻市场中保持优势，三星手机正以新的策略与姿态在中国市场“重新崛起”。继Galaxy A6s、A8s以及A9s之后，这一次三星手机又准备将目光聚焦在女性用户上，推行专为女性打造的FE Phone概念，并且这也将成为“年度战略”的重要一环。
同时，权桂贤不止一次强调，在即将到来的5G时代，三星在中国市场会重回战场，他向所有期盼三星的用户承诺：“We Are Back！”
FE Phone 这是专为女性消费者打造的产品
在成为三星电子大中华区总裁之前，权桂贤曾在全球范围内负责过多个地区的工作，并取得了不俗的成绩。究其原因，深耕本土化，将产品真正做到本土化是权桂贤成功的不二法则，而这也贯彻到他在中国的工作中。
事实上就像上次专访说到的那样，在2017年5月上任后，权桂贤首先就对三星中国的组织架构做出了较大的调整，不仅将区域市场划分为23个不同的分公司，更几乎将所有的核心管理层都让中国本土员工出任——让中国人来做中国市场，并且用更精细化的管理来提升执行效率，以应对中国市场的快速变化。
FE Phone就是三星中国为了顺应中国市场所提出的战略之一，权桂贤特别强调，它将成为三星中国在2019年的年度战略之一。在采访现场，我们有幸提前看到了率先登场的两部FE Phone，它们均以三星Galaxy A8s作为原型，但在配色及用户体验上更贴合女性用户的喜好。
展示机模仅表示产品颜色
不同于Galaxy A8s冷色调渐变机身的设计，FE Phone采用了更大胆的糖果渐变色，其中一部提供了芒果黄向粉色的渐变，而另一部则提供了粉蓝向粉红的渐变。权桂贤坦言，对于三星而言，做女性产品充满挑战，现在女性已经成为了重要的消费群体，但在三星用户中却是男性用户占大多数，所以三星一直在考虑如何将女性消费者吸引到三星的用户群中。
在FE Phone开发伊始，就以女性用户为目标用户，因此配色一定要非常出色。三星工程师一共开发了近10款不同的配色，随后在内部邀请所有的女性员工进行了投票调研，最终选出了位列第一与第二的这两种不同的配色。
同时，在功能上，这款针对女性用户的产品也更贴合女性用户的需求，比如在机身侧边内置了一颗按钮，在任何状况下按下，手机就会自动启动前置摄像头，并令手机变成一面“镜子”，方便用户随时进行补妆。当然，用户也能够直接使用语音唤醒这一功能，此外，针对女性用户，手机中也内置有10款女性用户高频使用的应用程序。
虽然在硬件方面，两款FE Phone的参数与Galaxy A8s完全相同，但基于完全不同的产品理念（UI和UX也完全不同），可以被看做是与Galaxy A8s完全不同的产品。
三星A8s
权桂贤告诉我们，三星希望男性用户能看到FE Phone对于女性用户的特别设计，可以选择将它赠与身边的女友或是妻子。而两款手机挑选了在2月14日情人节当天上线销售。
当然，这款FE Phone只是开端，在后续三星也准备了更多的计划来打造女性用户专属的产品或体验。比如，三星将挑选女性最喜欢的品牌进行联合营销，未来三星的FE Phone也将内置“特殊”的美妆功能。三星表示会选择与“知名化妆品品牌”合作，从而直接将该品牌的美妆产品模拟试妆到相机中消费者的面部之上。所以也许在未来当你想要试某一品牌的口红色号时，无需再前往柜台，只要打开三星手机的前置摄像头并开启“镜子”功能即可。
值得一提的是，基于FE Phone战略，也将影响到A系列以外的产品营销。
5G是挑战 但三星已经准备就绪
作为下一代通讯标准，3GPP制定的5G标准是行业最重要的热点。从3G到4G，几乎每一次通讯标准的进步，都带来了世代更迭的变化，这对于每一家智能手机以及移动通讯厂商，都是一次机遇和挑战，对三星来说亦是如此。
三星是全球最大的智能手机制造商之一，同时三星也早已关注5G领域多年，并做了大量投入。截止目前，三星已经注册了上千项5G专利，专注于标准、产品、服务和基础设施建设。因此，面对中国市场中运营商正在加急为5G提供基础网络供应的现状，权桂贤认为，三星将会是5G体系中的最后一环——即负责为用户提供可靠的5G终端，让用户真正的在移动端体验到5G所带来的技术变革。
三星认为4G时代是将人与人“连接”了起来。但在5G时代，将开启一个物联网的连接时代，在人与人连接之外，设备之间的连接将会更为紧密，这也正是理想中的loT时代。针对5G，权桂贤将它看做是一辆飞驰的“高速列车”，5G的高速带来的低延迟让许多loT设备以及以往很多想象中的场景与应用变成了现实。比如，在4G时代，一辆高速行驶的无人驾驶汽车如果收到刹车的指令，4G的延迟使它仍然会继续向前行驶百米才能够停下来，但如果在5G时代，可能在10米之内就能实现刹车。
事实上，这也意味着我们手中的智能手机功能和使用也将发生彻底的改变，无疑三星已经为时代的变革做好了准备，一旦5G时代到来，三星的技术积累确保能在第一时间生产出适合各个地区频段的5G设备。
三星：“We are Back！”
手机产业的进步变得缓慢。虽然手机厂商不断在宣传智能手机的新功能，但当前智能手机最大的差异中外观设计仍是其中之一。权桂贤认为，三星在中国市场提出了“We are Back”，是有充分理由的。
首先，是因为三星已经完成了产品革新，在此之前希望将全球反响好的产品引入到中国市场。就像之前说过，权桂贤上任后，已经确立了满足中国市场需求优先的战略，以谋求更贴近中国用户的期待，应对竞争激烈的中国市场。
同时，三星中国也会加速新技术的推出。自Galaxy A9s开始，三星对于新技术的投入和推出也已经加快了速度——全球第一款后置四摄像头手机以及全球第一款屏内开孔手机（Galaxy A8s）都来源于Galaxy A系列，并且这样的情况也会持续下去。
其次，5G时代以及AI时代即将到来，顺应时代必定需要更深厚的技术积累，从客观情况来看，三星在这两方面相较国产厂商的确有着更多的优势。
最后三星本身也将推进渠道的革新，并且从2018年开始，就已经开始着手门店体验的改进，在未来，三星也会推出更多贴合中国市场的营销手段，当然这并不是一个短期内可以实现的事，还需要经过更严密的市场调研，并给予更多的时间。
更丰富的战略做基础 三星仍有机会
在2018下半年，三星电子在中国的确拿出了值得认可的产品组合，无论是顶尖的Galaxy S9系列还是Galaxy Note9，亦或是中端推出的Galaxy A6s、A8s以及A9s都比以往任何时候更有竞争力，它表明三星手机将会更注重细分市场的需求，以性价比和创新体验为契机，力图在中国市场重回领先地位。
但文章开头提到的女性市场会不会成为一个新起点？2019年我们拭目以待！
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