《电子商务法》让网购更美好
编辑:admin 日期:2019-01-06 09:42:59 / 人气:
2019年1月1日起,《中华人民共和国电子商务法》(以下简称电商法)正式实施,这是中国首部电子商务领域的综合性法律,针对舆论关注的个人代购、刷单、大数据杀熟、捆绑搭售等都做了相关规定。(1月2日《中国新闻网》)
电商法的出台和实施可谓万众瞩目。一方面,这当然是由于现在电商业的火爆发展已经广泛影响到几乎每个人的工作生活,所以人们自然会对电商领域第一部“基本大法”的面世格外关注。另一方面,近年来电商网购在迎来大发展、大繁荣的同时,也出现了“两头冒尖”、泥沙俱下的混乱状况,严重危害了消费者权益,破坏了电商业诚信交易环境,扰乱了电商业良性发展秩序,生成了显著的“破窗效应”。
由此可见,网上那些唯利是图的无良商家就是害群之马,各种纷繁复杂的电商乱象更是有百害而无一利,它们不仅是消费者之敌,也是电商业之害,必须除之而后快。所谓“一半是冰山,一半是火焰”,随着电商产业的不断发展升级和消费者维权意识的提升,电商网购繁荣与问题并存的状况不能再持续,必须从根本上对电商网购进行规范治理,确保其健康发展,更多造福经济、社会与大众。
应当说正是在这个大背景下,电商法应运而生。法律是法治的依据,是行为的准绳,而今电商领域第一部“基本大法”的正式施行,对电商行业的规范管理和乱象问题的深入治理,对电商业的稳定发展和消费者权益的维护,对商家经营行为的规范和矛盾争议的解决,无疑都有着非常重要的现实意义和深远影响。
例如对于这段时间引发热议的ofo小黄车押金难退问题,刚刚生效的电商法就给出了解决办法。该法明确规定,“电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的,应当明示押金退还的方式、程序,不得对押金退还设置不合理条件”。“消费者申请退还押金,符合押金退还条件的,电子商务经营者应当及时退还”。而对于出现难退、不退以及限退等种种问题的,电商法也有规定:“由有关主管部门责令限期改正,可以处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,处二十万元以上五十万元以下的罚款。”
除此之外,电商法对人们关心的刷单杀熟、捆绑搭售、微商代购等热点问题均作出严格规范,对违法违规行为设定了严厉处罚。尤其是对于消费者权益保护,电商法更是不遗余力,不但严格要求平台及商家履行主体责任,还规定了最高达200万的处罚标准,堪称力度空前。
法立于上则俗成于下。电商法的出台与实施,开启了电商法治元年,这对整个电商行业的规范发展和消费者权益的全方位保护,都有着里程碑式的重大意义。相信随着这部法规的全面落地,将会使很多过去困扰人们的电商顽疾迎刃而解,也一定能为人们打造出一个全新的法治电商新天地。
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